Rețelele non-terestre nu sunt incluse în tarifele UE de roaming. Cum puteți evita conectarea automată și costurile suplimentare uriașe

conectare telefon retele non-terestre

ANCOM avertizează că, în cazul călătoriei cu avionul sau pe nave maritime, există riscul conectării automate la rețele non-terestre prin satelit, care nu sunt reglementate și sunt, de regulă, costisitoare.

„Chiar dacă utilizatorul se află în Spațiul Economic European, normele UE privind Roam like at home nu se aplică în cazul conectării la rețelele mobile non-terestre prin satelit. De obicei, atunci când utilizatorul se află pe o navă care navighează în ape deschise sau când călătorește cu avionul, există și riscul de conectare accidentală la o rețea non-­terestră. Aceste rețele nu sunt reglementate și pot genera costuri foarte mari, chiar și pentru o utilizare scurtă.

Dacă terminalul rămâne conectat la o rețea mobilă terestră (de exemplu pe râuri, fluvii, lacuri sau de-a lungul coastei), utilizatorul beneficiază în continuare de Roam like at home”, au subliniat reprezentanții ANCOM (Autoritatea Națională de Administrare și Reglementare în Comunicații).

Rețelele non-terestre (prin satelit, la bordul avioanelor sau navelor) pot fi activate fără intervenția utilizatorului, dacă telefonul este setat să se conecteze automat la rețelele disponibile. De aceea este recomandat să verificați în permanență să verificați întotdeauna rețeaua la care sunteți conectat și să luați măsuri preventive pentru a evita surprizele neplăcute:

  • Activarea modului avion în timpul zborului sau pe mare;
  • Dezactivarea roamingul de date din setările telefonului;
  • Dezactivarea serviciului de roaming prin satelit dacă furnizorul oferă această opțiune;
  • Atenție sporită mesajelor de avertizare primite de la operator.

ANCOM menționează că furnizorul este obligat să trimită un SMS de avertizare când utilizatorul se conectează la rețele non-terestre, cu detalii despre tarife.

De asemenea, la atingerea pragurilor financiare în valoare de 50 de euro (fără TVA) și 100 de euro (fără TVA) pentru serviciile de date utilizate în roaming, chiar și prin conectarea la o rețea mobilă non-terestră prin satelit, furnizorul trebuie să notifice utilizatorul și să îi ceară acordul pentru continuarea furnizării serviciilor.

Foto: depositphotos.com