FAN Courier și-a închis agențiile din țară, iar angajații au fost relocați. Coletele nu mai pot fi predate la sedii, pentru expediere.
*********************************************
UPDATE
„FAN Courier nu a închis niciun sediu, ci doar a închis 37 de puncte de acces clienți. A fost vorba despre închiderea punctuală a unor recepții pentru clienți care nu mai înregistrau un nivel de utilizare sustenabil, în contextul schimbărilor din comportamentul de consum. Din păcate, aceste ajustări normale au fost extrapolate și prezentate incorect de o parte a presei care, în loc să contribuie la bunăstarea societații, caută să denigreze și să construiască scenarii apocaliptice. Rețeaua noastră funcționează în parametri normali, iar compania își continuă dezvoltarea”, a transmis Cornel Morcov, Director Comercial FAN Courier, într-un punct de vedere publicat de economica.net pe 15 aprilie.
*********************************************
Toate agențiile FAN Courier din țară au fost închise, din 10 aprilie, în ceea ce directoarea de marketing și comunicare a companiei, Adriana Manu, spune că este o schimbare de strategie a companiei, pentru eficientizarea cheltuielilor și adaptarea la obiceiurile clienților, scrie economica.net.
Practic, acest lucru înseamnă că pachetele pentru expediere nu mai pot fi predate la recepțiile din sediile companiei. Clienții vor putea solicita un curier care să preia coletul pe care îl au de trimis ori pot apela la utilizarea lockerelor sau a punctelor de colectare partenere. De asemenea, la primire, clienții nu mai pot ridica pachetele din sediile FAN Courier.
Adriana Manu a explicat, pentru economica.net, că decizia de închidere a sediilor fizice nu a fost luată din motive financiare, ci din cauza schimbării comportamentului clienților care preferă flexibilitatea oferită de rețelele de lockere și apelează din ce în ce mai puțin la sediile fizice. Ea a precizat că toți angajații companiei vor fi păstrați, inclusiv pe cei din sediile fizice închise, aceștia urmând să fie relocați.
„Activitatea noastră este coordonată din HUB-ul central din nordul Bucureștiului, din Ștefăneștii de Jos. Suplimentar, avem 15 centre operaționale (micro-depozite) zonale în Capitală, pentru optimizarea livrărilor. Pentru ca toate trimiterile să ajungă în cel mai scurt timp la destinație am deschis 140 puncte de lucru în țară și 14 puncte de tranzit în Brașov, Cluj-Napoca, Sibiu, Focșani, Râmnicu-Vâlcea, Târgu Mureș, Bacău, Câmpia Turzii, Caransebeș, Sebeș, Suceava, Târgu Jiu, Pitești și Timișoara”, anunță compania.
