Mama unei fetițe de 13 ani operate, la finalul lunii trecute, la Spitalul de Pediatrie Ploiești, lansează acuzații grave împotriva echipei de la nivelul unității sanitare. Aceasta susține că, ulterior externării, a ajuns cu copilul în stare gravă la București, existând suspiciune că un corp străin ar fi fost lăsat în corpul fetiței. În plus, femeia descrie că a avut mari probleme în a obține documentele medicale de la Ploiești, solicitate de medicii de la „Victor Gomoiu” care aveau nevoie să știe detalii despre investigațiile și tratamentele prin care trecuse copila.
Mama pacientei a transmis o sesizare, pe adresa redacției, descriind experiența de la Spitalul de Pediatrie Ploiești și problemele întâmpinate pe durata internării, dar și după externarea copilului.
„1. Context medical
Pe 26 mai 2025, dimineața, fiica mea a fost internată cu dureri abdominale și fara febră. La camera de gardă nu s-a stabilit un diagnostic clar. Ecografia, esențială, a fost efectuată târziu, după-amiaza. A sugerat posibilă apendicită, dar nu s-a intervenit. Peste noapte, starea s-a agravat: febră 39.6°C, dureri abdominale agonizante, vărsături, cefalee, copilul nu se putea mișca. Nu a fost reexaminată de niciun medic până dimineața. În cele din urmă, tarziu, a fost operată și s-a confirmat peritonita generalizata (diagnostic confirmat de medicul ATI). Postoperator, copilul a avut o evoluție oscilantă: febră, dren blocat, diaree severă, dureri recurente, vărsături, dureri de cap, iritatii. Am solicitat în mod repetat intervenții medicale – reacțiile au fost lente, uneori neadecvate.
2. Externare și complicații
La 2 iunie 2025, copilul a fost externat:
• fără discuție medicală cu familia;
• fără scrisoare medicală pentru medicul de familie;
• cu bilet de externare incomplet, scris de mână, fără semnătură și fără ștampilă;
• fără indicații privind conduita postoperatorie acasa sau tratamentul necesar pentru diaree, durere, iritatii etc.
Pe 4 iunie, din cauza înrăutățirii stării, copilul a fost dus de urgență la Spitalul „Victor Gomoiu” București. Investigațiile ecografice au identificat un corp străin postoperator (posibil fir chirurgical sau pansament), de 40x5 mm, înconjurat de lichid și colecții infecțioase uitat/lasat in abdomenul copilului.
3. Blocaj administrativ
Medicul curant de la Spitalul ,,Victor Gomoiu,, Bucuresti a solicitat urgent: diagnostic, analize, tratamente, rezultate, detalii despre materialele chirurgicale, evolutie posoperatorie. Nu am putut oferi niciun document medical, pentru că nu am primit nimic de la Spitalul de Pediatrie Ploiești nici macar verbal.
Am transmis oficial:
• cerere pentru dosarul medical (5 iunie);
• reclamație (6 iunie);
• somație privind termenul legal de 48h.
Până astăzi:
• am primit doar un e-mail automat („personal în concediu până pe 10 iunie”);
• am sunat în repetate rânduri la nr indicat – nu a răspuns nimeni;
• m-am prezentat personal pe 7 iunie – mi s-a spus să revin dupa concediu, ceea ce întârzie accesul la documentația esențială pentru sănătatea copilului meu.
• am verificat Dosarul Electronic al Pacientului (DEP) – nu exista date medicale, nu poate fi accesat, deși spitalul e digitalizat cu fonduri PNRR.
4. Probleme semnalate
• Refuz de eliberare a dosarului medical;
• Nicio reacție oficială la reclamație, cerere, somatie;
• Fără scrisoare medicală sau indicații pentru medicul de familie;
• Externare în condiții neclare, fără explicații;
• Intervenție medicală tardivă, cu risc crescut;
• Corp străin postoperator – risc infecțios major;
• Comportament verbal abuziv (copilul:„rață căcăcioasă”,„căcăcioasa”; mama: „freaky”);
• DEP nefuncțional – lipsă completă a datelor medicale deși spitalul e digitalizat cu fonduri PNRR.
Deși am depus cereri oficiale pentru dosarul medical, nu am primit niciun document si nu am niciun document oficial de la Spitalul de Pediatrie Ploiesti. Această întârziere, combinată cu lipsa de transparență și comunicare, afectează grav sănătatea și tratamentul Elenei, care are nevoie urgentă de asistență medicală completă.
Cred că acest caz reflectă o problemă de sistem, nu un accident izolat.
Ministerul Sănătății, CNAS -ul, ar trebui să se asigure că fiecare spital care a primit fonduri din PNRR:
folosește corect și constant dosarul electronic;
introduce toate actele medicale în sistem;
oferă părinților posibilitatea să le acceseze, la nevoie, sau medicilor care poate trateaza copilul intr-un caz de urgenta, fără dependență de un singur birou, de concediu, de sarbatoare, de o singură persoană sau de un program de luni până vineri, 8-14.
Sănătatea copilului nu poate aștepta. Într-un sistem normal, aceste date ar trebui să fie accesibile și actualizate. Copiii noștri nu trebuie să sufere din cauza haosului birocratic. Avem dreptul la informații, la transparență, la grijă.
Copilul meu și toți copiii merită un sistem medical transparent, responsabil și funcțional.
Nu cer niciun privilegiu. Cer doar normalitate.
Acest caz relevă un lanț grav de neglijențe, lipsă de comunicare, posibile erori medicale și un comportament profund lipsit de umanitate într-o unitate pediatrică publică.
Pacienții minori, vulnerabili și familiile lor ajung adesea victime ale unui sistem care tolerează iresponsabilitatea profesională și marginalizează părinții fără putere sau resurse.
Dacă vă interesează, pot furniza documentele medicale, cererile oficiale, ecografia, fotografii”.
VIDEO 🎦 Directorul de la Pediatrie, apel către autoritățile din Ploiești: „În numele copiilor din oraș, vă solicit sprijinul pentru identificarea unui spațiu adecvat”
Femeia a publicat, pe pagina sa de Facebook, mai multe postări în urma acestui caz. La una dintre ele, managerul Spitalului de Pediatrie Ploiești, dr. Anca Miu, a răspuns cu un punct de vedere, transmițând și că marți, pe 10 iunie, va fi demarată o anchetă internă pentru a „aprofunda cercetarea faptelor reclamate de mama copilului”.
„Deși rețelele de socializare nu sunt mijloace oficiale de comunicare, pentru a înlătura orice suspiciune cu privire la starea de sanatate a copilului B.E., vă raspund:
- solicitarea dnei C.B.O. mi-a parvenit vineri la ora 13.
- ca in toată Romania, vineri era ziua scurtă care preceda minivacanța de Rusalii
- am declanșat o anchetă internă, am examinat toate documentele pe care le-am putut aduna( medicul curant al fetitei era in concediu- se poate verifica cu documente oficiale, foaia de observație era trimisa la arhivă, care avea zi scurtă)
- am avut la dispoziție doar protocolul operator ,rapoartele de garda si registrele de medicație
Am constatat următoarele:
- copilul s-a prezentat la spital in data de 26.05 , unde a fost examinat chirurgical si s-a decis internarea
-a fost operata in data de 27.05, unde s-a constatat peritonita generalizată prin perforarea unui apendice gangrenos( examenul anatomopatologic si examenul bacteriologic al puroiului au confirmat diagnosticul clinic)
- s-a instituit tratamentul cu antibiotice si regimul igieno- dietetic
Ancheta internă pe care o vom desfășura mart i(10.06.) va aprofunda cercetarea faptelor reclamate de mama copilului.
Regret cele întâmplate, avand in vedere faptul ca un medic responsabil porneste la drum cu intenția de a face bine. Din pacate, sunt complicatii pe care nu intotdeauna le putem anticipa.
In ceea ce privește empatia, cred mai degrabă că există deficiențe in comunicare.Sper ca acestea se vor remedia in viitor”, a scris dr. Anca Miu.
Telegrama a transmis conducerii spitalului și o solicitare oficială pentru un punct de vedere în legătură cu acest caz.
